“La Inteligencia Artificial o el Machine Learning son claves en la transformación digital”

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La situación acarreada por el Covid-19 ha provocado que muchas empresas y sectores den un giro inesperado en su perspectiva tradicional y empiecen a afrontar sus negocios desde un punto de vista más tecnológico. Éste y otros asuntos han sido fundamentales en la conferencia online ‘Situación actual del sector TIC andaluz’, organizada por OnTech Innovation, en la que recientemente hemos participado junto con un total de 22 empresas y entidades del ámbito público y privado. 

 

Durante su intervención, nuestro director de la unidad de Consultoría, Luis Romero, analizó grosso modo cómo a lo largo de estos 15 años en Emergya hemos ido evolucionando y reinventándonos para atender las necesidades de nuestros clientes y las demandas del mercado. De hecho, hoy día, tecnologías tan en boga como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning o los asistentes virtuales se han convertido en cabecera de muchos de los proyectos en los que trabajamos. “Nos estamos aclimatando a esta nueva demanda con temas como chatbots o IA. También nos estamos adaptando a la forma de vender haciendo webinars, campañas comerciales, vídeos… maneras imaginativas de captar a nuestros clientes e intentar involucrarlos en su camino hacia la transformación digital”, ha indicado.

 

La evolución y la adecuación a las circunstancias actuales también se han generado en el plano de lo laboral, en concreto, en cuestiones relacionadas con la flexibilidad horaria y el trabajo en remoto. Si en Emergya el teletrabajo ya era un habitual y había cierta flexibilidad dentro de un horario preestablecido, esta situación no ha hecho más que reforzarlo, confirmando también el compromiso y responsabilidad de nuestro equipo.

 

Por eso, y tal y como explicó Luis Romero, se han instaurado en la compañía medidas más adaptables para que todas las personas que forman parte de nuestro equipo puedan compatibilizar su vida personal y profesional del mejor modo posible. “Es bonito ver que ante situaciones de crisis damos lo mejor de nosotros mismos y aquí hemos comprobado que todo el mundo ha dado el 200% y ha tenido el empuje necesario y las ganas de ayudar. Esto demuestra que si al final cuentas con personas que tienen unos valores y una forma de ver la empresa parecida, al final ves que la responsabilidad no depende de un lugar o de un horario, sino del compromiso”, ha destacado. Asimismo, y como ya hemos explicado en anteriores publicaciones, Luis abordó lo que en Emergya hemos denominado Presencia de Valor, es decir, potenciar el uso de las oficinas como espacios para la convivencia cuando todo esto suponga un valor añadido con respecto a si lo hiciéramos desde nuestros hogares.

 

Según nuestro director de Consultoría, el sector TIC es fundamental para dar el impulso necesario a los negocios, ofreciendo soluciones innovadoras y originales, y apoyando lo máximo posible a los negocios en situaciones tan complicadas como la que ha generado el Coronavirus. “Estamos en un sector privilegiado que no ha sido tan afectado como otros y somos clave para dar solución a otros sectores y ayudarlos a salir lo antes posible de esta crisis. Vamos a colaborar con la sociedad, adaptarnos a esa nueva realidad y aprovechar las nuevas oportunidades que van a salir para que todo esto sirva como palanca de evolución interna”, ha concluido.

 

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