Noticias

Abr 5, 2021

Por qué CCAI va a revolucionar el sector seguros

Los Contact Centers siguen siendo el canal más importante y el principal por el que los clientes de seguros deciden ponerse en contacto con las…
Mar 4, 2021

Por qué la IA marcará la diferencia del Contact Center del futuro

Las grandes compañías están empezando a descubrir las ventajas de los CCAI, es decir, Contact Center con Inteligencia Artificial integrada. Por eso,…
Feb 22, 2021

De principiantes a profesionales en el sector, testimonios de una trayectoria laboral

Los inicios en la vida laboral no son fáciles. Decisiones como por qué especialidad optar o qué empresa elegir son interrogantes habituales que se…
Feb 22, 2021

Diferencia cero para eliminar la brecha salarial

Ha llovido mucho desde la incorporación de la mujer al mercado laboral. Sin embargo, y a pesar de que durante todas estas décadas las mujeres han…
Feb 19, 2021

Document AI: tres ejemplos de aplicación en empresas energéticas

Sacar el máximo provecho a la información y los datos es uno de los retos que tienen las empresas en un mundo digitalizado como el de hoy. Esta…
Feb 15, 2021

Gestión de la diversidad y liderazgo inclusivo, primeros objetivos del proyecto de Randstad

Cada año, el Barómetro de Confianza de Edelman toma el pulso de las cuatro instituciones fundamentales de la sociedad actual - el gobierno, las…
Ene 25, 2021

De manuscritos a algoritmos: la labor humanística en la Inteligencia Artificial

Aquí me pongo a cantar al compás de la vigüela, que el hombre que lo desvela una pena estraordinaria, como la ave solitaria con el cantar se consuela…
Ene 18, 2021

Cómo los asistentes virtuales pueden ayudar a una compañía internacional

Las empresas son cada vez más globales, lo que les lleva a adaptar sus negocios a otros mercados. Pero, ¿cómo hacerlo sin que esta adaptación suponga…
Ene 12, 2021

I+D, un desafío abierto a las mujeres del sector tecnológico

Aunque cada vez hay más mujeres que se animan a cursar carreras y grados técnicos y tecnológicos - y desde Emergya así lo percibimos -, lo cierto es…
Dic 14, 2020

Proyecto Diversidad 2021, cuando la variedad marca la diferencia

El tema de la diversidad no es sencillo para las empresas. Aunque desde los departamentos de gestión de personas tengamos voluntad de apostar por…
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